Chasse d’eau qui coule à Paris : pourquoi, et comment la réparer ?

1. Écoutez, réservoir plein : un sifflement ou un ruissellement continu signale une arrivée qui ne coupe pas.
2. Le test du papier : séchez la paroi arrière de la cuvette, sous le rebord, puis appliquez-y une feuille de papier toilette ; si elle se mouille en quelques minutes, l’eau passe.
3. Le test du colorant : versez quelques gouttes de colorant alimentaire dans le réservoir, ne tirez pas la chasse et attendez une demi-heure ; une eau colorée dans la cuvette confirme une fuite par la soupape.
4. Le coup d’œil : soulevez le couvercle ; si l’eau se déverse dans le tube central du trop-plein, le niveau monte trop haut.

Pour mesurer la perte, faites aussi le test du compteur décrit dans notre article sur la fuite d’eau invisible : fermez le robinet du WC, et si la roue du compteur s’arrête, la chasse était bien en cause.

Le réservoir n’a pas d’autre issue : une chasse qui coule sans fuite visible au sol tient presque toujours à l’une de ces deux pièces, ou à leurs réglages.

Le calcaire accélère cette usure : avec une eau dure comme celle du 15e, le tartre durcit les joints et grippe les membranes. Quand plusieurs pièces sont touchées, remplacer le mécanisme entier évite une suite de réparations.

1. Coupez et videz : fermez le robinet d’arrêt du WC, puis tirez la chasse pour vider le réservoir.
2. Réglez le flotteur par sa vis, sa tige ou sa crémaillère, selon le modèle, pour que l’eau s’arrête sous le haut du trop-plein, au repère prévu.
3. Changez le joint de soupape : déclipsez la soupape, souvent d’un quart de tour, nettoyez le siège au vinaigre blanc et posez un joint du même diamètre.
4. Remettez en état le robinet flotteur : démontez son couvercle, rincez ou remplacez la membrane ; s’il est trop entartré, changez-le.
5. Rouvrez l’eau, laissez le réservoir se remplir et refaites le test du papier.

Une fuite à l’extérieur, entre réservoir et cuvette ou au pied du WC, relève d’une autre réparation, présentée sur notre page réparation de WC et de chasse d’eau. Chez BUILDING PRO, le remplacement du mécanisme, pièce fournie et posée, part de 180 € selon le modèle.

Selon le modèle, la plaque se soulève et se déclipse, ou se dévisse ; derrière, un cadre ou des tiges de commande se retirent à leur tour. Fermez d’abord le robinet d’arrêt, placé le plus souvent dans le réservoir, sur le côté de l’ouverture. Le robinet flotteur et la soupape sortent ensuite par cette trappe, sans toucher au coffrage ni au carrelage.

Ces pièces sont propres à chaque fabricant de bâti : relevez la marque et la référence, inscrites sur le réservoir ou au dos de la plaque, avant d’acheter quoi que ce soit. Si une pièce casse au démontage, coupez l’eau et laissez la trappe ouverte : le plombier aura besoin du même accès.

Cette eau ne sera pas remboursée : le plafonnement de la facture prévu par la loi ne concerne que les fuites de canalisations après compteur, et exclut les appareils ménagers et les équipements sanitaires ou de chauffage, comme l’indiquent la fiche J 265 de l’INC et la section 4.4 du règlement d’Eau de Paris. Les conditions de ce plafonnement figurent dans notre article sur la facture d’eau après une fuite ; pour une chasse d’eau, seule une réparation rapide limite la note.

Dans un logement loué, la liste des réparations locatives met les joints, les flotteurs et les joints cloche des chasses d’eau à la charge du locataire ; un mécanisme usé par l’âge, ou un WC vétuste, relève du propriétaire. Pour la copropriété et les autres cas, lisez qui paie une fuite d’eau en location ou en copropriété.